Devoluciones
Política de devolución
Puedes decidir devolver cualquier producto comprado en www.missoni.com en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega.
Aquí tienes cómo:
1. Rellena el Módulo de devolución en línea accediendo a esta página;
2. Asegúrate de que los productos estén en las mismas condiciones en las que los has recibido, con todas las etiquetas adheridas, de lo contrario no podremos aceptar la devolución y efectuar el reembolso;
3. Pega la etiqueta preimpresa y prepagada en la caja original (o en otra que sea igual de robusta) de forma que cubra la etiqueta de ida;
4. Solicita la devolución en el enlace https://mydhl.express.dhl: el servicio de mensajería irá a recoger el paquete dónde cuando prefieras.
La devolución estará asegurada en caso de robo o extravío durante el transporte.
Puedes enviar la devolución solo desde el país en el que has efectuado el pedido.
Si la devolución no satisface las condiciones, se volverá a enviar el paquete y no se efectuará el reembolso.
No se puede efectuar la devolución de perfumes, ropa interior y bañadores.
Para más información sobre las condiciones para ejercer el derecho de revocación, consulta el área jurídica.
Reembolsos
Solo aceptamos la devolución en un plazo de 3 días laborales desde la fecha de entrega a nuestro almacén. En las épocas de mayor movimiento puede demorarse hasta 7 días laborales. Tras la aceptación, solicitaremos inmediatamente el reembolso y enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Los tiempos de reembolso varían según el método de pago elegido:
Tarjeta de crédito: nuestro banco efectuará el reembolso en un plazo de 7 días laborales desde el correo electrónico de confirmación de la aceptación de la devolución. El tiempo necesario para ver el reembolso en la cuenta depende del banco de emisión de la tarjeta.
PayPal: el reembolso se verá en la cuenta de PayPal en un plazo de 24 horas desde el correo electrónico de la confirmación de la aceptación de la devolución.
