Verkaufsbedingungen

Der Verkauf von Produkten auf unserer Website („www.missoni.com“ oder „Website“) unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Allgemeine Verkaufsbedingungen“). Die auf der Website erworbenen Produkte werden direkt von Missoni S.p.A. („Missoni“ oder „Verkäufer“) verkauft, einem Unternehmen mit Sitz in Italien, via Luigi Rossi 52, 21040, Sumirago (VA), Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Registrierungsnummer im Handelsregister von Varese 00213650120, Stammkapital Euro 6.537.143,08 voll eingezahlt.

Alle Informationen sind im Kundendienstbereich verfügbar, einschließlich Informationen zu Bestellungen und Lieferungen sowie zu Rückerstattungen und Rücksendungen von Produkten, die auf der Website gekauft wurden. Sie können den Verkäufer jederzeit über den Kundendienst kontaktieren. Weitere rechtliche Informationen finden Sie in den Abschnitten: Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie und Widerrufsrecht.

1.1           

Der Verkäufer verkauft über die Website nur Produkte, die das Warenzeichen Missoni und/oder andere Warenzeichen des Verkäufers und/oder an den Verkäufer lizenzierte Warenzeichen tragen. Der Verkäufer führt sein E-Commerce-Geschäft ausschließlich in Bezug auf seine Endbenutzer durch, die als „Verbraucher“ („Kunden“) gelten. Der Begriff „Verbraucher“ bezeichnet jede natürliche Person über 18 Jahren, die auf der Website zu Zwecken handelt, die nicht mit einer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, die sie möglicherweise ausübt. Auf der Website verkaufte Produkte dürfen von Kunden nur für den persönlichen Gebrauch gekauft werden, mit ausdrücklichem Ausschluss von Personen, die als Händler oder als Vermittler für Händler handeln.

1.2           

In Anbetracht seiner Handelspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als „Verbrauchern“ oder in jedem Fall Bestellungen, die nicht seiner Handelspolitik entsprechen, nicht zu bearbeiten.

1.3           

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich die Aufgabe und Annahme von Bestellungen für Produkte auf der Website zwischen Kunden und dem Verkäufer.

1.4           

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als den Verkäufer, dessen Produkte auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Links zugänglich sind. Vor dem Aufgeben von Bestellungen und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen von anderen Parteien als dem Verkäufer sollte jeder Benutzer seine Verkaufsbedingungen überprüfen, da der Verkäufer nicht für die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte, die nicht der Verkäufer sind, oder für den Abschluss von E-Commerce-Transaktionen zwischen Benutzern der Website und Dritten verantwortlich ist.

1.5           

Die Vertragssprache zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist Englisch.

2.1  

Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf der Website in jedem Produktinformationsblatt mit Angabe des entsprechenden Preises, der Zahlungsmethoden, die der Kunde verwenden kann, der Art und Weise der Lieferung der gekauften Produkte, der Art und Weise, wie Missoni Reklamationen handhabt, usw., sowie Versand- und Lieferkosten angegeben. Außerdem werden die Referenzen des Verkäufers, seine physische und E-Mail-Adresse sowie das Datum angegeben, bis zu dem sich der Verkäufer verpflichtet, die Waren zu liefern.

2.2  

Die auf der Website enthaltenen Informationen stellen kein öffentliches Angebot dar.

2.3  

Die Bilder und Farben der auf der Website gezeigten Produkte sowie deren grafische Darstellung können möglicherweise aufgrund der Auswirkungen des Internetbrowsers und des verwendeten Monitors nicht genau den tatsächlichen entsprechen. Der Kunde muss sich daher ausschließlich auf die auf der Website angegebenen Produktbeschreibungen und -eigenschaften verlassen.

2.4  

Missoni behält sich das Recht vor, die Art und/oder Menge der Produkte, die auf der Website gekauft werden können, jederzeit einzuschränken. Missoni haftet gegenüber dem Kunden nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts, wenn diese vor Vertragsschluss eintritt.

2.5  

Missoni verkauft keine gebrauchten, unregelmäßigen oder minderwertigen Produkte im Vergleich zu den auf dem Markt angebotenen.

2.6  

Missoni ist nicht verantwortlich für Fehler, die aus einem Ausfall oder einer Fehlfunktion der Verbindung des Kunden mit der Website resultieren.

3.1  

Um Produkte von der Website zu kaufen, muss der Kunde (i) die ausgewählten Produkte in den „Warenkorb“ legen, indem er auf die entsprechende Schaltfläche klickt; (ii) das Bestellformular ausfüllen; (iii) die Zahlungsmethode auswählen; (iv) die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptieren und (v) das Bestellformular über die Website an Missoni senden („Bestellformular“). Bevor mit der Übermittlung des Bestellformulars fortgefahren wird, wird der Kunde aufgefordert, etwaige Fehler der Dateneingabe zu identifizieren und zu korrigieren.

3.2  

Im Bestellformular, das unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung an Missoni angezeigt wird, stellt Missoni zusammengefasste Informationen zu den wesentlichen Merkmalen jedes bestellten Produkts, dem Preis (mit Angabe, ob alle anfallenden Steuern oder Abgaben enthalten sind oder nicht) („Preis“) und alle Versandkosten (einschließlich aller zusätzlichen Kosten, die dem Kunden dadurch entstehen, ob er eine andere und/oder schnellere Versand- und Liefermethode als die Standardmethode wählt) („Versandkosten“).

Die Versandkosten werden immer deutlich und getrennt vom Preis angegeben.

Wenn Benutzer aus den folgenden Ländern kaufen, trägt Missoni Zollgebühren gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften, und der im Bestellformular angezeigte Preis enthält bereits Zollgebühren.

Wenn Benutzer aus den folgenden Ländern kaufen, trägt Missoni gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften keine Zollgebühren; der im Bestellformular angezeigte Preis enthält keine Zollgebühren (sowie Einfuhrsteuern, Maklergebühren und/oder Zölle) und die Benutzer müssen selbstständig die Zollabfertigung der auf der Website gekauften Produkte und der Zahlung aller erforderlichen zusätzlichen Steuern abwickeln. Aus diesen Gründen empfehlen wir allen Benutzern, die in diesen Ländern einkaufen, die Höhe dieser Kosten bei ihrem örtlichen Zollamt zu überprüfen, bevor sie ein Bestellformular an Missoni senden. Die Zollabfertigung kann die Lieferung der bestellten Produkte verzögern. Sollten Benutzer solche Verzögerungen feststellen, empfehlen wir, sich an ihr örtliches Zollamt zu wenden. Sollte sich der Benutzer weigern, die Zollgebühren und/oder zusätzlichen Steuern bei der Ankunft der bestellten Produkte zu zahlen, werden die Produkte an Missoni zurückgesandt, das berechtigt ist, dem betreffenden Benutzer die Zollgebühren, Steuern sowie die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen. Wenn Benutzer Produkte aus diesen Ländern bestellen, akzeptieren sie die Zahlung der Zollgebühren und möglicher zusätzlicher Steuern bei der Lieferung, daher wird Missoni diese im Falle einer Rückgabe der gekauften Produkte nicht zurückerstatten.

3.3  

Die Übermittlung des Bestellformulars stellt ein verbindliches Kaufangebot für den Kunden in Bezug auf die ausgewählten Produkte dar, das diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt, unbeschadet des Widerrufsrechts gemäß nachstehendem Absatz 8. Die Übermittlung des Bestellformulars verpflichtet den Kunden zur Zahlung des Preises der bestellten Produkte. Sobald das Bestellformular eingegangen ist, sendet Missoni eine zusammenfassende E-Mail. Diese E-Mail impliziert keine Annahme des Bestellformulars.

Durch das Absenden des Bestellformulars über das Internet bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die weiteren auf der Website enthaltenen Informationen, einschließlich der Allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung und der Widerrufsbelehrung, kennt, bedingungslos akzeptiert und sich verpflichtet, diese in seinen Beziehungen zum Verkäufer einzuhalten. Im Falle der Nichtannahme einer der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen wird der Kunde gebeten, kein Bestellformular für den Kauf von Produkten auf der Website auszufüllen.

Bestellformulare aus Ländern, die nicht zu den auf der Begrüßungsseite angezeigten gehören, können vom Verkäufer nicht angenommen werden.

3.4  

Wenn die im Bestellformular genannten Produkte verfügbar sind, erhält der Kunde eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass das Bestellformular angenommen wurde und die Produkte versandt werden („Bestellbestätigung“). Wenn die im Bestellformular genannten Produkte nicht mehr verfügbar oder im Verkauf sind, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Stornierung des Bestellformulars. Im letzteren Fall stellt der Verkäufer sicher, dass der Kunde unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem das Bestellformular an den Verkäufer gesendet wurde, über die (auch teilweise) Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informiert wird. Im Falle einer teilweisen Nichtverfügbarkeit der im Bestellformular enthaltenen Produkte wird der Kunde vom Kundendienst kontaktiert und kann entscheiden, die Bestellbestätigung nur für die verfügbaren Produkte zu erhalten oder andernfalls das Bestellformular zu stornieren.

3.5  

Die Bestellbestätigung enthält eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale der Bestellung, d. h. die Auflistung aller bestellten Produkte, den Preis und die Versandkosten, die vom Kunden gewählte Zahlungsart, die Zustellungsinformationen sowie einen Link zum rechtlichen Bereich der Website, der wiederum diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Bedingungen und Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts (einschließlich der Fälle, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist) enthält, die bereits vor dem Kauf angezeigt werden.

3.6  

Der Vertrag über den Kauf von Produkten auf der Website („Vertrag“) gilt erst dann als abgeschlossen, wenn der Kunde die Bestellbestätigung erhält. Dementsprechend kommt kein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande, bis das Bestellformular vom Verkäufer ausdrücklich durch Übersendung der Bestellbestätigung angenommen wird.

3.7  

Das Bestellformular und der Vertrag werden in der Datenbank des Verkäufers für den Zeitraum gespeichert, der für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich ist, und in jedem Fall gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Ein Kunde kann auf seine Bestellformulare zugreifen, indem er den Abschnitt „Meine Bestellung“ konsultiert. 

3.8  

Der Verkäufer kann entscheiden, das Bestellformular nicht anzunehmen, (i) wenn es unvollständig oder falsch ist; (ii) wenn ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind; oder (iii) wenn Berichte oder Verdachtsfälle betrügerischer oder illegaler Aktivitäten vorliegen, einschließlich des Verdachts, dass Einkäufe von Verbrauchern nicht für den persönlichen Gebrauch, sondern für Handelszwecke getätigt werden.

Missoni teilt dem Kunden in diesen Fällen per E-Mail mit, dass der Vertrag nicht zustande kommen kann und der Verkäufer das Bestellformular nicht bearbeitet.

4.1  

Über die Bestellbestätigung stellt der Verkäufer dem Kunden einen Link zum rechtlichen Bereich der Website bereit, der wiederum die folgenden Informationen enthält: (i) eine Zusammenfassung der Bedingungen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts und der Verfahren und Zeitrahmen für die Rückgabe der gekauften Produkte; (ii) Angabe der Umstände, unter denen das Recht zum Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen ist; sowie einen Link zum Kundendienst der Website mit dessen Kontaktdaten.

Missoni weist jeden Kunden darauf hin, dass es eine gesetzliche Garantie hinsichtlich der Konformität der Produkte gibt. Bei Streitigkeiten aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zwischen Missoni und jedem Kunden besteht die Möglichkeit, die Plattform zur außergerichtlichen alternativen Streitbeilegung zu nutzen, abrufbar unter http://ec.europa.eu/odr, bereitgestellt von der Europäischen Kommission, wenn der Kunde im Gebiet der Europäischen Union, Norwegen, Island und Liechtenstein lebt.

4.2  

Die Produktpreise können aktualisiert werden. Der Kunde muss den Preis überprüfen, bevor er das Bestellformular absendet.

4.3  

Alle Produkte sind mit einem Identifikationsetikett versehen, das mit einem Einwegsiegel versehen ist. Der Kunde darf das Etikett und sein Siegel nicht von den gekauften Produkten entfernen, von denen sie ein wesentlicher Bestandteil sind, um die Ausübung des Widerrufsrechts nicht zu beeinträchtigen und das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden.

4.4  

Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat der Verkäufer das Recht, in Bezug auf die Produkte, denen das entsprechende Etikett fehlt oder die in ihren wesentlichen und qualitativen Merkmalen geändert wurden oder die beschädigt wurden, die Rücksendung nicht anzunehmen oder die für den Kauf gezahlten Beträge nicht vollständig zu erstatten, wie in Absatz 9.7 näher erläutert.

4.5  

Alle vom Verkäufer verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten ab Lieferdatum für Konformitätsmängel gemäß geltendem Recht. Ein Konformitätsmangel kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst gemeldet werden. Im Falle eines Konformitätsmangels hat der Kunde das Recht, eine Reparatur oder einen Ersatz des Produkts zu verlangen. Falls die vorgenannten Rechtsbehelfe nicht möglich oder unverhältnismäßig aufwändig sind, hat der Kunde gemäß Artikel 135-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuches Anspruch auf Minderung des gezahlten Preises oder auf Kündigung des Vertrages.

5.1  

Der Kunde kann den Preis der im Bestellformular enthaltenen Produkte und die entsprechenden Versandkosten gemäß den auf der Website angegebenen Methoden bezahlen. In keinem Fall werden Kosten in Rechnung gestellt, die über die Kosten hinausgehen, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem gewählten Zahlungsmittel tatsächlich entstehen.

5.2  

Bei Zahlung per Kredit-/Debitkarte wird der Betrag, der dem Preis und etwaigen Versandkosten der auf dem Bestellformular genannten Produkte entspricht, vorübergehend gesperrt, wenn das Bestellformular tatsächlich gesendet wird.

Nach Bearbeitung des Bestellformulars und Übermittlung der Bestellbestätigung erfolgen die Abbuchung in Höhe des fälligen Betrages durch den Kunden und die Aufhebung der vorübergehenden Sperrung des Betrages. Die vorübergehende Sperre wird auch im Falle einer (auch teilweisen) Nichtannahme des Bestellformulars aufgehoben.

Bei Zahlung per Kredit-/Debitkarte werden Finanzinformationen (z. B. Kredit-/Debitkartennummer oder Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an die Banken und/oder Finanzintermediäre weitergeleitet, die die entsprechenden elektronischen Fernzahlungsdienste anbieten, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise auf die Informationen zugreifen können. Darüber hinaus werden diese Informationen vom Verkäufer niemals verwendet, außer um die Kaufvorgänge abzuschließen und, im Falle von Produktrücksendungen, Erstattungen zu gewähren, nach Ausübung des Widerrufsrechts und/oder im Falle von festgestellten Produktmängeln nach Ablauf der Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts oder wenn es notwendig ist, betrügerische Handlungen auf der Website zu verhindern oder der Polizei zu melden.

5.3  

Im Falle einer Vorbestellung, wie in Absatz 6.5 unten angegeben, kann der Kunde den Preis nur per Kredit-/Debitkarte bezahlen, die ein Ablaufdatum von mindestens 12 Monaten ab dem Datum der Zusendung des Vorbestellformulars haben muss (wie unten definiert).

Wenn ein Vorbestellformular gesendet wird, wird dem Kunden kein Betrag in Rechnung gestellt. Missoni prüft lediglich die angegebene Zahlungsart.

Der Preis wird dem Kunden dann in Rechnung gestellt, wenn Missoni die Bestellbestätigung versendet.

6.1  

Informationen zu bestimmten Versand- und Liefermethoden der Produkte finden Sie im Abschnitt Kundenservice. Der Kunde muss die Angaben in diesem Abschnitt beachten, da die hierin enthaltenen Informationen einen integralen und wesentlichen Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bilden und daher zum Zeitpunkt der Übermittlung eines Bestellformulars als vollständig bekannt und akzeptiert gelten.

6.2  

Missoni sendet dem Kunden eine Versandbestätigungs-E-Mail, nachdem die Produkte versandt wurden („Versandbestätigungs-E-Mail“).

Der Kunde kann die gekauften Produkte an der Adresse seiner Wahl im Land des Kaufs, unter den auf der Website angegeben Ländern, erhalten. Es ist nicht möglich, auf der Website gekaufte Produkte in Postfächern und/oder postlagernd zu erhalten: Wenn einer dieser Bestimmungsorte im Bestellformular angegeben ist, wird Missoni den Kunden per E-Mail informieren, dass der Vertrag nicht abgeschlossen werden kann und der Verkäufer in keinem Fall die Lieferung durchführen kann.

6.3  

Sofern verfügbar, kann der Kunde die gekauften Produkte in einem Missoni-Geschäft erhalten, indem er die Option „Abholung im Geschäft“ auswählt. Missoni informiert Sie per E-Mail über die Ankunft der Produkte in dem ausgewählten Geschäft. In diesem Fall muss der Kunde die gekauften Produkte abholen, indem er bis spätestens fünfzehn (15) Tage nach der Sendung der oben genannten Mitteilung zum ausgewählten Missoni-Geschäft geht und dem Ladenpersonal eine Kopie der Versandbestätigungs-E-Mail und sein Ausweisdokument vorlegt. Für den Fall, dass die Bestellung von einer anderen Person abgeholt wird, muss diese Person zusätzlich zur Versandbestätigungs-E-Mail eine Fotokopie des Ausweisdokuments des Kunden zusammen mit der Vollmacht und ihrem eigenen Ausweisdokument vorlegen.

Werden die Produkte nicht innerhalb der vorgenannten Frist abgeholt, wird der Vertrag in jeder Hinsicht automatisch gekündigt. Folglich ist es nicht mehr möglich, die Produkte abzuholen, die vom Personal des ausgewählten Geschäfts an den Verkäufer zurückgesandt werden. Infolge der Vertragskündigung wird dem Kunden der gezahlte Betrag gemäß den im nachstehenden Absatz 9.2 festgelegten Fristen zurückerstattet.

Bei der Option „Abholung im Geschäft“ ist eine Zahlung im Missoni-Geschäft nicht möglich.

6.4  

Sofern verfügbar, kann der Kunde bestimmte Produkte in einem Missoni-Geschäft reservieren, indem er die Option „Reservierung im Geschäft“ auf dem entsprechenden Produktblatt auswählt. Der Kunde wird auf eine Seite der Website weitergeleitet, auf der er einige persönliche Daten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail) eingeben muss und einen Termin in dem Missoni-Geschäft vereinbaren kann, in dem das Produkt erhältlich ist.

Der Verkäufer bewahrt die reservierten Produkte über sein Ladenpersonal bis zu 72 Stunden nach der Reservierung auf. Nach Ablauf dieser Frist garantiert Missoni die Produktverfügbarkeit nicht.

Alle personenbezogenen Daten des Kunden werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Datenschutzrichtlinie.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für die Option „Reservierung im Geschäft“.

6.5  

Missoni behält sich das Recht vor, Produkte auf der Website aufzunehmen, die aufgrund ihrer Exklusivität und/oder aus Produktionsgründen möglicherweise nicht sofort verfügbar sind. Wo auf der Website angegeben, kann der Kunde ein Produkt vorbestellen, indem er diese Option im entsprechenden Symbol auswählt. Um Produkte auf der Website vorzubestellen, muss der Kunde (i) die ausgewählten Produkte in den „Warenkorb“ legen, indem er auf die entsprechende Schaltfläche klickt; (ii) das Bestellformular ausfüllen; (iii) eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen; (iv) die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptieren und (v) die Vorbestellung über die Website an Missoni senden („Vorbestellformular“). Der Preis für vorbestellte Produkte bleibt der Preis, den der Kunde zum Zeitpunkt der Vorbestellung auf der Website sieht.

Die Übermittlung des Vorbestellformulars stellt ein verbindliches Kaufangebot für den Kunden in Bezug auf die ausgewählten Produkte dar, das diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt, unbeschadet des Widerrufsrechts gemäß nachstehendem Absatz 8.

Missoni sendet dem Kunden eine automatische E-Mail, die den Erhalt des Vorbestellformulars bestätigt. Missoni sendet dem Kunden innerhalb von maximal 12 Monaten nach Erhalt des Vorbestellformulars entweder eine Bestellbestätigung, die den Vertrag abschließt, oder eine Ablehnungsmitteilung.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für vorbestellte Produkte.

Alle Informationen können angefordert werden, indem Sie sich an den Kundendienst wenden oder auf den Kundendienstbereich zugreifen.



Klicken Sie hier, um die Widerrufsbelehrung anzuzeigen, die ein integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist.



9.1  

Nach der Rückgabe der Produkte durch den Kunden führt der Verkäufer die erforderlichen Überprüfungen der Konformität der Produkte in Bezug auf die in Absatz 9.7 festgelegten Bedingungen durch. Verläuft die Prüfung positiv, sendet der Verkäufer eine E-Mail mit der entsprechenden Annahmebestätigung der zurückgesandten Produkte. Bei erfolgloser Prüfung benachrichtigt der Verkäufer per E-Mail, dass die zurückgesandten Produkte aufgrund der Nichteinhaltung der in Absatz 9.7 genannten Bedingungen eine Wertminderung erlitten haben. Gleichzeitig informiert der Verkäufer den Kunden auch über den Betrag, der von den für den Kauf der zurückgesandten Produkte gezahlten Beträgen abgezogen wird, unbeschadet der Möglichkeit, auf Kosten des Kunden gemäß den Bestimmungen in Absatz 9.7 unten, die Produkte in dem Zustand zurückzuerhalten, in dem sie an den Verkäufer zurückgesandt wurden.

9.2  

Unabhängig von der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode wird die vollständige oder teilweise Rückerstattung vom Verkäufer so schnell wie möglich und in jedem Fall – nachdem er sich vergewissert hat, dass der Widerruf in voller Übereinstimmung mit den in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen erfolgt ist – innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, veranlasst, sofern er die zurückgesandten Produkte bereits erhalten hat oder der Nachweis erbracht wurde, dass die Produkte bereits versandt wurden (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist), und kann bis dahin die Rückzahlung einbehalten.

9.3  

Der Verkäufer führt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode durch, die der Kunde für den Kauf der zurückgesandten Produkte verwendet hat. Wenn der im Bestellformular angegebene Adressat der Produkte nicht mit der Person übereinstimmt, die die Zahlung der für ihren Kauf fälligen Beträge geleistet hat, erfolgt die Rückerstattung der Beträge im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts vom Verkäufer in jedem Fall an die Person, die die Zahlung geleistet hat.

9.4  

Die Wertstellung der Gutschrift entspricht der Belastung; folglich entstehen dem Kunden keine Verluste in Form von Bankzinsen.

9.5  

Der Verkäufer gibt DHL als Spediteur für die Rücksendung von Produkten an. Der Kunde kann die Produkte unter Verwendung des vorgedruckten Aufklebers, der dem Paket mit den Produkten beiliegt, per DHL an den Verkäufer zurücksenden, ohne die erforderlichen Gebühren persönlich bezahlen zu müssen. Gemäß den für die Ausübung des Widerrufsrechts vorgesehenen Verfahren und Bedingungen ermöglicht diese Methode dem Verkäufer, direkt im Namen des Kunden die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte zu bezahlen, wodurch er von jeglicher Verpflichtung befreit wird, den Spediteur zu bezahlen. Diese Methode ermöglicht es auch, jederzeit den Verbleib jedes Pakets zu überprüfen, wodurch der Kunde von jeglicher Haftung im Falle von Verlust oder Beschädigung der Produkte während des Transports befreit wird.

9.6  

Für den Fall, dass der Kunde sich entscheidet, einen anderen als den vom Verkäufer angegebenen Spediteur für die Rücksendung der Produkte zu verwenden, trägt er umgekehrt die erforderlichen Kosten persönlich, gemäß den für die Ausübung des Widerrufsrechts vorgesehenen Bedingungen,

9.7  

Unsere Produkte müssen unbenutzt und neu, in einwandfreiem Zustand und vollständig mit allen Schutzmaterialien, allen angebrachten Etiketten und Anhängern und einschließlich aller erforderlichen Zubehörteile und Dokumente zurückgegeben werden. Wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder im Vergleich zu seinem ursprünglichen Zustand in irgendeiner Weise verwendet oder verändert wurde, über eine Nutzung hinaus, die notwendig ist, um den Zustand, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Produkte zu überprüfen, behalten wir uns das Recht vor, den Betrag der Rückerstattung oder des Umtauschs zu mindern.

Beispielsweise kann der Verkäufer die Rückerstattung unter den folgenden Umständen reduzieren:

a.    die Produkte wurden benutzt, getragen, beschädigt oder gewaschen; und/oder

b.    die zum Produkt gehörende Verpackung (z. B. der Staubbeutel) wurde nicht zurückgesandt.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Produkte auf eigene Kosten in dem Zustand zurückzuerhalten, in dem sie an den Verkäufer zurückgesandt wurden.

10.1 

Der Kunde kann Informationen darüber erhalten, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, indem er auf die Datenschutzerklärung zugreift, die unter dem folgenden Link verfügbar ist: Datenschutzrichtlinie. 

10.2      

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten wichtige Informationen darüber, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Benutzer verarbeiten und welche Sicherheitssysteme wir verwenden.

10.3      

Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, indem Sie im Formular „Kontakt“ auf der Website „Datenschutz“ auswählen oder Anfragen an die Adresse des eingetragenen Firmensitzes des Verkäufers senden:

Missoni S.p.A.

Via Luigi Rossi 52

21040 – Sumirago (Provinz Varese)

11.1        

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und insbesondere dem ital. Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (italienisches Verbrauchergesetzbuch) in der jeweils gültigen Fassung, mit besonderem Bezug auf die Vorschriften über Fernabsatzverträge und durch ital. Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Handels.

11.2        

Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, die sich aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, werden die Kunden außerdem darauf hingewiesen, dass die Europäische Kommission eine Plattform für außergerichtliche alternative Streitbeilegung bereitstellt, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr für Endbenutzer, die im Gebiet der Europäischen Union, Norwegen, Island und Liechtenstein leben. 

Missoni behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Jegliche Änderungen und/oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website, im rechtlichen Bereich, der die Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthält, unter Angabe der Version und des Aktualisierungsdatums, in Kraft. Kunden werden daher gebeten, den entsprechenden Abschnitt regelmäßig und auf jeden Fall vor dem Absenden eines Bestellformulars zu konsultieren.