سياسة الخصوصية

تلتزم Missoni S.p.A.، بصفتها مراقب البيانات (المشار إليها فيما يلي باسم "Missoni" أو "مراقب البيانات") وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (المشار إليها فيما يلي باسم "اللائحة العامة لحماية البيانات") والمرسوم التشريعي رقم 196/2003 ("قانون الخصوصية") بحماية سرية البيانات الشخصية لمستخدمي موقعها على الويب. وفقًا للمادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات، فإن الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إبلاغ المستخدمين الذين يتفاعلون مع موقع الويب www.missoni.com (المشار إليه فيما يلي باسم "موقع الويب") بالأغراض والوسائل التي يمكن من خلالها معالجة البيانات الشخصية عندما يقومون ببساطة بالرجوع إليها، أو استخدام الخدمات المحددة التي يتم توفيرها. لن تكون سياسة الخصوصية هذه صالحة لمواقع الويب الأخرى التي قد يستشيرها المستخدم من خلال الروابط الموجودة على موقع الويب هذا.

***

ستستند معالجة بياناتك الشخصية إلى مبادئ الإنصاف والمشروعية والشفافية والغرض والحد من التخزين والتقليل والدقة والنزاهة والسرية، وكذلك على مبدأ المساءلة وفقًا للمادة 5 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

تعني معالجة البيانات الشخصية أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تُجرى على البيانات الشخصية أو مجموعات البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكييف أو التغيير أو الاسترجاع أو التشاور أو الاستخدام أو الكشف عن طريق الإرسال أو النشر أو إتاحتها أو مواءمتها أو دمجها أو تقييدها أو محوها أو إتلافها.

مراقب البيانات هو Missoni S.p.A، في شخص ممثلها القانوني المؤقت، مع مكتب مسجل في Via Luigi Rossi 52، 21040، Sumirago (VA)، والذي يمكن الوصول إليه على privacy@missoni.com. يمكن الاتصال بمسؤول حماية البيانات في Missoni في المكتب المسجل لمراقب البيانات على العنوان أعلاه، عن طريق الكتابة "لعناية مسؤول حماية البيانات"، و/أو عن طريق البريد الإلكتروني على: dpo@missoni.com. 

نبلغك أن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها قد تتكون من معرف مثل اسمك أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرف عبر الإنترنت أو واحدة أو أكثر من الخصائص المتعلقة بهويتك الجسدية أو الفسيولوجية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية التي يمكنها تحديد هويتك أو جعلك قابلاً للتحديد اعتمادًا على نوع الخدمات التي تطلبها (يشار إليها فيما يلي باسم "البيانات الشخصية" فقط).

البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال الموقع هي كما يلي:

أ. بيانات التصفح

تتضمن إدارة الموقع استخدام أنظمة الكمبيوتر وإجراءات البرامج المستخدمة لتشغيل الموقع، والتي تحصل أثناء تشغيلها العادي على بيانات شخصية معينة يكون نقلها ضمنيًا في استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت. لا تُجمع هذه المعلومات لربطها بموضوعات البيانات المحددة، ولكن بطبيعتها يمكن، من خلال المعالجة والارتباط بالبيانات التي تحتفظ بها أطراف ثالثة، السماح بتحديد هوية المستخدمين.

تتضمن هذه المعلومات معلمات مختلفة تتعلق بنظام التشغيل وبيئة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم الذي يتصل بالموقع الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP والموقع (البلد) وأسماء نطاقات الكمبيوتر وعناوين URI (معرف الموارد الموحد) للموارد المطلوبة على الموقع الإلكتروني ووقت الطلبات والطريقة المستخدمة لإرسال الطلبات إلى الخادم وحجم الملف الذي تم الحصول عليه استجابةً للطلب والرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة التي قدمها الخادم (ناجحة، خاطئة، إلخ)، وغيرها من المعلمات المتعلقة بنظام التشغيل وبيئة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم.

تُستخدم هذه البيانات فقط لغرض الحصول على معلومات إحصائية مجهولة المصدر حول استخدام الموقع وكذلك للتحقق من أدائه الصحيح وتحديد أي خلل و/أو إساءة استخدام للموقع. يتم حذف البيانات بعد المعالجة، ما لم يكن من الضروري تحديد المسؤولين في حالة حدوث جريمة إلكترونية

افتراضية ضد الموقع أو أطراف ثالثة.

ب. البيانات التي يقدمها المستخدم طواعية

دون الإخلال بأي معلومات محددة قد تكون متاحة في الأقسام المختلفة من الموقع، تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على معالجة البيانات التي تقدمها طواعية في النماذج المختلفة الواردة في الموقع، كما هو الحال في قسم "تواصل معنا" لإرسال طلبات الدعم إلى خدمة العملاء، حيث سيُطلب منك إدخال بياناتك الشخصية (الاسم واللقب)، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، ورقم طلبك بالإضافة إلى تحديد وصياغة طلبك المحدد الذي قد يحتوي على بيانات شخصية إضافية. بالإشارة إلى هذه الأنواع من البيانات، ندعوك لمشاركة البيانات الشخصية الضرورية للغاية فقط لأغراض معالجة طلبك ضمن النموذج المذكور أعلاه، وبالتالي استبعاد المعلومات غير ذات الصلة و/أو المعلومات التي قد تندرج ضمن مجموعة الفئات الخاصة للبيانات الشخصية المشار إليها في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات ([...] البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، والآراء السياسية، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو العضوية النقابية، ومعالجة البيانات الجينية، والبيانات البيومترية لغرض تحديد هوية الشخص الطبيعي بشكل فريد، والبيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص الطبيعي أو التوجه الجنسي). في حالة نقل البيانات الشخصية، بما في ذلك المستندات و/أو الصور غير ذات الصلة أو الضرورية للغاية للتعامل مع الطلب، يجب على مراقب البيانات الامتناع عن معالجة هذه البيانات والترتيب لحذفها على

الفور.

ج. البيانات التي تتم معالجتها لتوفير الخدمات عبر الإنترنت

دون الإخلال بأي إشارة إلى معلومات محددة قد تكون متاحة في الأقسام المختلفة من الموقع، تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على معالجة البيانات التي تقدمها طواعية من أجل أداء الخدمات المقدمة عبر الإنترنت، مع الإشارة بشكل خاص إلى الخدمات التالية:

- إنشاء حسابك الشخصي والوصول إلى المنطقة الشخصية للموقع، والتي سيتم في سياقها معالجة بياناتك الشخصية (على وجه الخصوص، اسمك الأول ولقبك وتاريخ ميلادك) وبيانات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، وإذا تم توفيرها، فسيتم معالجة المعلومات المتعلقة بكتالوج تفضيلاتك. أثناء التسجيل والوصول إلى منطقتك الشخصية، يتم توفير البيانات الشخصية مباشرة من قبلك أو إرسالها إلى المراقب من قبل أطراف ثالثة كمراقبين مستقلين للبيانات. وعلى وجه الخصوص، تجدر الإشارة إلى أنه بعد اختيارك لإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني عن طريق ربطه بحساب الشبكة الاجتماعية الموجود مسبقًا (مثل Google وFacebook) واستخدام زر تسجيل الدخول في نموذج تسجيل الدخول، فإن هذه الأطراف الثالثة، بصفتها مراقبين مستقلين للبيانات، تزود المراقب بالبيانات الشخصية اللازمة للغاية لتحديد هويتك (البيانات الشخصية وتفاصيل الاتصال). سيعالج مراقب البيانات - ضمن منطقتك الشخصية، بالإضافة إلى البيانات المذكورة أعلاه - أيضًا المزيد من البيانات الشخصية، مثل عناوين الشحن التي قدمتها للمشتريات، والمعلومات المتعلقة بتاريخ المشتريات التي أجريتها، والمعلومات المتعلقة بطرق السداد التي اخترتها؛

- إبرام وتنفيذ عقود الشراء و/أو الطلب المسبق (بما في ذلك إرسال اتصالات الخدمة مثل تأكيد البريد الإلكتروني للشراء أو استلام عرض الطلب المسبق، وتحديثات الشحن، والتحديثات المتعلقة بتوافر المنتجات في المتجر المختار للتحصيل، وإدارة ضمانات المنتج والمحاسبة ذات الصلة، ومعالجة السداد، والخدمات الإدارية وخدمات ما بعد البيع)، سواء كمستخدم مسجل أو كمستخدم ضيف، حيث ستتم معالجة بياناتك الشخصية وتفاصيل الاتصال والتفاصيل المتعلقة بالمنتجات المشتراة وعناوين شحن المنتجات المشتراة وبيانات الفواتير وأي معلومات أخرى تتعلق بتجربة الشراء الخاصة بك، بما في ذلك أيضًا المعلومات المتعلقة بطرق السداد وبيانات بطاقة الائتمان/الخصم التي يحتمل استخدامها للدفع والمعلومات المتعلقة بالمعاملة التي تتم من خلال طريقة السداد التي اخترتها من بين تلك المتاحة من وقت لآخر. في هذا الصدد، نعلمك أنه وفقًا للمادة 14 من اللائحة العامة لحماية البيانات، بعد اختيارك استخدام إحدى طرق السداد المذكورة أعلاه، فإن البنك و/أو PayPal و/أو Apple و/أو Google، بصفتهم مراقبين مستقلين للبيانات، لن يقوموا إلا بإبلاغ Missoni بالمعلومات المتعلقة بحقيقة إجراء السداد.

- خدمة التحقق من حالة الطلب، حيث ستتم معالجة رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بطلبك؛

- خدمة الإرجاع، حيث ستتم معالجة بياناتك الشخصية وتفاصيل الاتصال والعنوان الذي ترغب في استلام المنتجات المرتجعة فيه، ورقم الطلب والمعلومات المتعلقة بالشراء، والمنتجات التي يتم إرجاعها، بالإضافة إلى أي معلومات تتعلق بتجربة الشراء والإرجاع. تشمل خدمة الإرجاع أيضًا إرسال اتصالات الخدمة من قبل Missoni مثل البريد الإلكتروني الذي يؤكد استلام طلبك للإرجاع، أو البريد الإلكتروني الذي يقبل الإرجاع، أو إذا كان هناك انخفاض في قيمة المنتجات المرتجعة، أو الإبلاغ بالمبلغ المخصوم من المبلغ المراد رده؛

- وظيفة "حجز موعد"، حيث سيُطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية، ولا سيما بياناتك الشخصية وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، بالإضافة إلى إمكانية صياغة رسالة للموظفين قد تحتوي على بيانات شخصية إضافية من أجل ترتيب المواعيد في متاجرنا؛

- خدمة "قائمة الأمنيات"، والتي يمكنك من خلالها إضافة عناصر إلى قائمة أمنياتك في منطقتك الشخصية؛

- خدمة "انقر واحجز" للحجز عبر الإنترنت للمنتجات التي سيتم استلامها من المتجر المختار، حيث ستتم معالجة بياناتك الشخصية وتفاصيل الاتصال والمعلومات المتعلقة بالمنتجات المحجوزة والمتجر المختار. تتضمن هذه الخدمة أيضًا إرسال رسالة بريد إلكتروني من Missoni لإطلاعك على توفّر المنتجات في المتجر المحدد.

فيما يتعلق بخدمة "محدد موقع المتجر"، فإن مراقب البيانات المتعلقة بموقعك الجغرافي والمعلومات الأخرى التي تتم معالجتها ضمن نطاق هذه الخدمة هو Google (تتوفر سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا).

علاوة على ذلك، يجب على مراقب البيانات معالجة أي معلومات أخرى تتعلق بشرائك، مثل نوع المنتج الذي تم شراؤه، وتاريخ الشراء، والمبلغ الذي تم إنفاقه، والمعلومات المتعلقة بالمنتجات التي وضعتها في "عربة التسوق الافتراضية" للموقع والتي قد تتم معالجتها وفقًا لموافقتك من أجل إرسال تذكير بالبريد الإلكتروني بالمنتجات الموضوعة في سلة التسوق التي لم تكتمل عملية "السداد" الخاصة بها (ما يسمى "البريد الإلكتروني لسلة التسوق المهجورة") وكذلك، بشكل عام، خيارات الشراء الخاصة بك، وتفضيلاتك للأغراض الموضحة أدناه. سيعالج مراقب البيانات أيضًا المعلومات المستمدة من اختياراتك لتخصيص محتويات النشرة الإخبارية.

د. بيانات الطرف الثالث التي يقدمها المستخدم طواعية 

قد يتضمن استخدام خدمات الموقع معالجة البيانات الشخصية لأطراف ثالثة قمت بإبلاغها إلى Missoni (على سبيل المثال، في حالة البيانات المقدمة في نموذج الاتصال؛ في الرسالة المخصصة التي ربما تكون قد أدخلتها في بطاقة التهنئة عند تحديد خيار "الهدية" أثناء الشراء؛ وما إلى ذلك). فيما يتعلق بهذه السيناريوهات، فإنك تعمل كمراقب بيانات مستقل، مع تحمل جميع الالتزامات والمسؤوليات القانونية. وبهذا المعنى، فإنك تمنح أوسع تعويض في هذه النقطة فيما يتعلق بأي نزاع أو مطالبة أو طلب تعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة، وما إلى ذلك والتي قد يتلقاها مراقب البيانات من أطراف ثالثة تمت معالجة بياناتها الشخصية من خلال استخدامك لخدمات الموقع في انتهاك للوائح حماية البيانات المعمول بها. على أي حال، إذا قدمت أو عالجت بيانات شخصية لأطراف ثالثة عند استخدام الموقع، فإنك تضمن اعتبارًا من الآن - على افتراض جميع المسؤوليات ذات الصلة - أن هذه الفرضية المعينة للمعالجة تستند، عند الضرورة، إلى الاستحواذ المسبق - من جانبك - على موافقة الطرف الثالث على معالجة المعلومات المتعلقة به.

هـ. البيانات التي تتم معالجتها لإرسال المنتجات/الهدايا إلى أشخاص آخرين غير مستخدم الموقع

يتم توفير سياسة الخصوصية هذه أيضًا وفقًا للمادة 14 من اللائحة العامة لحماية البيانات لأولئك الذين يتلقون المنتجات/الهدايا المشتراة من خلال الموقع، والذين يتم تقديم بياناتهم الشخصية إلى المراقب من قبل مستخدم الموقع عند شراء السلع لهم حتى يتمكن المراقب من الوفاء بالتزاماته التعاقدية، بما في ذلك شحن المنتجات/الهدايا.

البيانات الشخصية التي تتم معالجتها، على وجه الخصوص، هي بيانات شخصية (الاسم الأول، واسم العائلة) وبيانات الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان الشحن).

و. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

يمكن العثور على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي يقدمها الموقع هنا.

ستتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك، عند الضرورة للأغراض التالية:

أ) السماح بالتنقل عبر الموقع الإلكتروني والتسجيل في المنطقة الشخصية بالإضافة إلى توفير جميع الخدمات الأخرى التي يوفرها مراقب البيانات (على سبيل المثال، خدمة المبيعات عبر الإنترنت، والإرجاع، وخدمة "قائمة الأمنيات"، وميزة "انقر واحجز"، ووظيفة "حجز موعد"، والتحقق من حالة الطلب، بالإضافة إلى العلاقات التعاقدية والإدارية المحاسبية وخدمات ما بعد البيع، وما إلى ذلك)، بما في ذلك إدارة أمن الموقع الإلكتروني؛

ب) الاستجابة لطلبات محددة مقدمة إلى مراقب البيانات، أيضًا فيما يتعلق بما بعد البيع، بما في ذلك خدمة العملاء وطلبات المعلومات المقدمة عن طريق ملء النماذج ذات الصلة على الموقع الإلكتروني؛

ج) الاشتراك في النشرة الإخبارية (التي ستتمكن من تخصيص محتوياتها) لتلقي الاتصالات والمعلومات ذات الطبيعة التجارية والترويجية والتسويقية المباشرة عن طريق البريد الإلكتروني فيما يتعلق بخدمات Missoni ومنتجاتها وعروضها؛

د) إرسال اتصالات تسويقية مباشرة إليك، بما في ذلك الرسائل الإخبارية واستطلاعات السوق والاتصالات التجارية والترويجية والدعوات إلى الأحداث من خلال أنظمة الاتصال الآلية (البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وأنظمة المراسلة الفورية وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Missoni) وغير الآلية (البريد والهاتف). تجدر الإشارة إلى أن مراقب البيانات يجمع موافقة واحدة للأغراض التسويقية الموضحة هنا، وفقًا لإرشادات هيئة الإشراف الإيطالية – "إرشادات العمل الترويجي وآليات التصدي للرسائل المزعجة" بتاريخ 4 يوليو 2013؛ إذا كنت ترغب، على أي حال، في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق التي تنفذها الوسائل المشار إليها هنا، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بمراقب البيانات على تفاصيل الاتصال المشار إليها في الفقرة 1 من سياسة الخصوصية هذه، دون المساس بشرعية المعالجة التي تتم قبل اعتراضك؛

هـ) لتحليل بياناتك لأغراض التنميط من قبل Missoni S.p.A، بما في ذلك التنميط المتعلق بإرسال العروض والخصومات وأي مزايا ومبادرات ترويجية أخرى على غرار اهتماماتك وسلوك الشراء والميول (مثل أحجام الشراء وعادات الاستهلاك والخيارات)، بما في ذلك البيانات التي يتم جمعها عبر الإنترنت من خلال المتتبعين (مثل ملفات تعريف الارتباط والبكسل والعلامات وما إلى ذلك) على موقع Missoni أو مواقع طرف ثالث لتخصيص الاتصالات التسويقية بناءً على ملفك الشخصي واهتماماتك وميول الشراء؛  

 و) لإرسال مواد إعلانية واتصالات تجارية عن طريق البريد الإلكتروني و/أو البريد المنشور فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المشابهة لتلك التي اشتريتها، وفقًا للمادة 130، الفقرة. 4 من قانون الخصوصية وكذلك قرار الهيئة الإشرافية الإيطالية الصادر في 19 يونيو 2008، ما لم ترفض صراحة تلقي مثل هذه الاتصالات، والتي قد تعبر عنها عند التسجيل على الموقع الإلكتروني أو في مناسبات لاحقة؛

ز) الوفاء بأي التزامات بموجب القوانين أو اللوائح أو تشريعات الاتحاد الأوروبي المعمول بها، أو الامتثال لطلبات السلطات؛

ح) تلبية أي متطلبات للدفاع، داخل المحكمة وخارجها.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية للأغراض المشار إليها في القسمين أ) و ب) هو المادة 6، الفقرة. 1، البند ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات ([...] المعالجة ضرورية لأداء العقد الذي يكون موضوع البيانات طرفًا فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلب موضوع البيانات قبل الدخول في عقد)، لأن عمليات المعالجة ضرورية لتوفير الخدمات. يعد توفير البيانات الشخصية لهذه الأغراض أمرًا اختياريًا، لكن الفشل في القيام بذلك سيجعل من المستحيل الوصول إلى الخدمات المطلوبة.

تستند عمليات المعالجة المنفذة لأغراض التسويق المشار إليها في القسم ج) و د) و هـ) إلى منح موافقتك وفقًا للمادة 6، الفقرة. 1، البند أ) ([...] أعطى صاحب البيانات موافقته على معالجة بياناته الشخصية لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة) والمادة 22، الفقرة. 2، البند ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. 

تجدر الإشارة إلى أنه بإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بعربة التسوق المهجورة، لا يجوز لمراقب البيانات إجراء هذه المعالجة إلا في وجود الموافقات التي قدمتها مسبقًا لغرض تلقي الاتصالات التجارية والترويجية عن طريق البريد الإلكتروني المشار إليها في البندين ج) أو د) أعلاه، ولغرض التنميط المشار إليه في البند هـ) أعلاه.

يجوز سحب الموافقة في أي وقت دون المساس بشرعية المعالجة التي تتم قبل السحب، وفقًا لأحكام المادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبالتالي، فإن توفير بياناتك الشخصية لهذه الأغراض اختياري تمامًا، ولا يؤثر على استخدام الخدمات. إذا كنت ترغب في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق و/أو التنميط، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بالمراقب و/أو مسؤول حماية البيانات على تفاصيل الاتصال المشار إليها في الفقرة 1 من سياسة الخصوصية هذه.

بالإشارة إلى الغرض المشار إليه في القسم و)، تجدر الإشارة إلى أنه إذا استخدم مراقب البيانات البريد الإلكتروني أو تفاصيل البريد المنشورة التي قدمها صاحب البيانات لغرض البيع المباشر لمنتجاته أو خدماته، وفقًا للقسم 130، الفقرة. 4 من قانون الخصوصية، لا يحتاج مراقب البيانات إلى طلب الموافقة، شريطة أن تكون المنتجات أو الخدمات المعنية مماثلة لتلك التي يتم بيعها وأن صاحب البيانات، بعد إبلاغه بشكل كافٍ، لا يرفض هذا الاستخدام، سواء في البداية أو فيما يتعلق بالاتصالات اللاحقة.

يشكل الغرض المشار إليه في القسم ز) معالجة قانونية للبيانات الشخصية بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة. 1، البند ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات ([...] المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المراقب). وبمجرد تقديم البيانات الشخصية، تكون المعالجة في الواقع ضرورية بالفعل للامتثال للالتزامات القانونية التي يخضع لها المراقب.

تتم المعالجة المشار إليها في القسم ح) لغرض متابعة المصلحة المشروعة للمراقب وفقًا للمادة 6، الفقرة. 1، البند و) و 9، الفقرة. 2، البند و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لأنه بمجرد تقديم البيانات الشخصية، قد تصبح المعالجة ذات الصلة ضرورية من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حق في المحكمة أو كلما مارست السلطات القضائية وظائفها.

للأغراض المنصوص عليها في القسم 3 من سياسة الخصوصية هذه، قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع:

1. الأشخاص المصرح لهم من قبل مراقب البيانات بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادة 29 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 2 من قانون الخصوصية (مثل موظفي المبيعات والإدارة والمحاسبة وخدمة ما بعد البيع وإدارة علاقات العملاء وإدارة نظم المعلومات وما إلى ذلك)؛

2. الأطراف الثالثة التي، عند تقديم خدماتها (مثل الخدمات التكنولوجية والمحاسبة والمساعدة الإدارية والقانونية والضريبية والمالية والخدمات الاستشارية ومقدمي خدمات الاستضافة ومقدمي خدمات الصيانة الفنية ومقدمي خدمات التسويق والاتصالات وخدمات النقل وما إلى ذلك)، تعمل عادة كمعالجات للبيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يحتفظ مراقب البيانات بقائمة محدثة لمعالجي البيانات المعينين، ويضمن أن صاحب البيانات سيكون قادرًا على عرضها في المكاتب المشار إليها أعلاه أو عن طريق إرسال طلب كتابي إلى المراقب على العناوين المشار إليها في الفقرة 1 من سياسة الخصوصية هذه؛

3. الجهات أو الهيئات أو السلطات التي يكون إلزاميًا إبلاغ بياناتك الشخصية إليها بموجب الأحكام القانونية أو أوامر السلطات؛

4. شركات مجموعة أعمال Missoni، كمراقبين مستقلين للبيانات، لأغراض المحاسبة الإدارية على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6، الفقرة. 1، البند و) والحيثيات 47 و48 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ويُشار إلى هذه الجهات فيما يلي مجتمعة باسم "المستلمون". 

ستتم معالجة البيانات الشخصية المقدمة من خلال الموقع، وتخزينها في أنظمة معلومات مراقب البيانات، التي تقع خوادمها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض بياناتك الشخصية مع المستلمين الموجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في مثل هذه الحالات، سيتم النقل وفقًا للشروط المشار إليها في المواد 44-49 من اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل اعتماد البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، واختيار الجهات التي تحافظ على الالتزامات الدولية لحرية حركة البيانات أو العمل في البلدان التي تعتبرها المفوضية الأوروبية ملائمة وفقًا للتوصيات 01/2020 المعتمدة في 10 نوفمبر 2020 من قبل المجلس الأوروبي لحماية البيانات. 

تتوفر المزيد من المعلومات عن طريق إرسال طلب كتابي إلى مراقب البيانات و/أو مسؤول حماية البيانات على جهات الاتصال المشار إليها في الفقرة 1 من سياسة الخصوصية هذه.

سيتم جمع بياناتك الشخصية وتخزينها وفقًا لمبادئ التقليل والحد من التخزين على النحو المشار إليه في المادة 5.1.ج) و هـ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، مع ضمان التدابير الأمنية اللازمة لمنع فقدان البيانات والاستخدام غير القانوني أو غير الصحيح والوصول غير المصرح به.

يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها للأغراض المشار إليها في القسمين أ) و ب) من الفقرة 3 من سياسة الخصوصية هذه لفترة ضرورية للغاية لتحقيق هذه الأغراض نفسها، أي الفترة المطلوبة لتنفيذ العقد، أو لتقديم ضمانات قانونية أو تعاقدية وفقًا لفترات الاحتفاظ المطلوبة بموجب القانون. 

لأغراض التسويق المباشر المشار إليها في القسمين ج) و د) من الفقرة 3 من هذه السياسة، ستتم معالجة بيانات الاتصال الشخصية الخاصة بك حتى تعترض أو تسحب موافقتك. يرجى أيضًا ملاحظة أن بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها لأغراض التنميط كما هو مشار إليه في القسم هـ) من الفقرة 3 من هذه السياسة والبيانات الشخصية المتعلقة بملفك الشخصي الذي تتم معالجته لغرض إرسال اتصالات تجارية وترويجية مخصصة سيتم الاحتفاظ بها لهذه الأغراض لفترة زمنية لا تتجاوز سبع سنوات من جمعها و/أو تسجيلها، وبعد ذلك تحذف الشركة بياناتك الشخصية تلقائيًا، أو تحولها إلى بيانات مجهولة المصدر بطريقة دائمة وغير قابلة للعكس، ما لم تسحب موافقتك أو تعترض على المعالجة قبل انتهاء هذه الفترة.

بشكل عام، يحتفظ مراقب البيانات بالحق، على أي حال، في الاحتفاظ ببياناتك للوقت اللازم للامتثال لأي التزام تنظيمي يخضع له أو لتلبية أي احتياجات دفاعية. يتم الالتزام بتدابير أمنية محددة لمنع فقدان البيانات والاستخدام غير القانوني أو غير الصحيح والوصول غير المصرح به.

يمكن طلب المزيد من المعلومات حول فترة الاحتفاظ بالبيانات والمعايير المستخدمة لتحديد هذه الفترة عن طريق إرسال طلب كتابي إلى مراقب البيانات و/أو مسؤول حماية البيانات على العناوين المشار إليها في الفقرة 1 من سياسة الخصوصية هذه. 

لا تستخدم Missoni عمليات صنع القرار الآلية دون موافقتك، بما في ذلك التنميط على النحو المشار إليه في المادة 22، الفقرة. 1 و4 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا وافقت على التنميط، فقد تُستخدم البيانات التي تقدمها لتحليل أو التنبؤ بما يعجبك وما لا يعجبك من أجل تخصيص محتوى الاتصالات التسويقية وتقديم منتجات وخدمات مخصصة لك. وعلى وجه الخصوص، قد يشمل التحليل عدد مشتريات المنتجات التي تتم على مدى فترة 7 سنوات ونوعها وقيمتها وانتظامها. نتيجة لهذا التحليل، الذي قد يتم إجراؤه تلقائيًا أيضًا، قد يتم تصنيفك في مجموعة واحدة أو أكثر ذات خصائص مختلفة وتتلقى اتصالات تعتبرها Missoni مخصصة لأذواقك وتفضيلاتك. على سبيل المثال، إذا كنت تشتري أنواعًا معينة فقط من المنتجات لقيمة معينة خلال فترة 7 سنوات، فقد تتلقى اتصالات تسويقية مستقبلية حول منتجات مماثلة في نطاق سعر مماثل. وعلى العكس من ذلك، قد تتلقى عددًا أقل من الاتصالات والعروض الترويجية حول أنواع المنتجات الأخرى إذا لم تشترها خلال الفترة ذات الصلة، حيث يفترض النظام أن هذه ليست منتجات يمكنك الاهتمام بها. فيما يتعلق بنشاط معالجة البيانات هذا، أجرت Missoni تقييمًا محددًا لتأثير حماية البيانات قبل بدئه لضمان إجراء التنميط بحيادية، ودقة، وكفاءة ودون عواقب ضارة على موضوع البيانات. كما هو مطلوب بموجب المادة 22، الفقرة. 3، من اللائحة العامة لحماية البيانات، ينفذ مراقب البيانات التدابير الأكثر ملاءمة لحماية حقوقك وحرياتك أيضًا في حالة التنميط، بالإضافة إلى أي حق آخر وشرعي كما هو موضح بشكل أفضل في القسم 8 التالي من سياسة الخصوصية هذه. 

يجوز لك، بصفتك صاحب البيانات، تأكيد حقوقك و/أو طلب معلومات حول معالجة بياناتك عن طريق الاتصال بمراقب البيانات أو مسؤول حماية البيانات على العناوين المشار إليها في القسم 1 من سياسة الخصوصية هذه، ويُفضل أن يكون ذلك عن طريق تضمين "طلب ممارسة حقوق الخصوصية" في سطر موضوع رسالتك.

على وجه الخصوص، يمكنك في أي وقت ممارسة الحقوق التالية:

- الحق في سحب أي موافقة ممنوحة (المادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - يحق لك سحب أي موافقة ممنوحة في أي وقت، دون المساس بشرعية المعالجة التي تتم قبل السحب؛

- حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - يحق لك الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك تتم معالجتها أم لا، وكذلك الحق في تلقي أي معلومات تتعلق بهذه المعالجة؛

- الحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية، إذا كانت غير كاملة أو غير دقيقة؛ تجدر الإشارة إلى أنه فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال أنظمة تسجيل الصوت والفيديو، لا يمكن ممارسة الحق في التصحيح عمليًا نظرًا للطبيعة الجوهرية للبيانات التي يتم جمعها والتي تتعلق بحقيقة موضوعية ومحددة؛

- الحق في المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - في ظروف معينة، يحق لك محو بياناتك الشخصية في أرشيفنا؛

- الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - في ظل ظروف معينة، يحق لك تقييد معالجة بياناتك الشخصية؛

- الحق في قابلية النقل (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - يحق لك نقل بياناتك الشخصية إلى مراقب بيانات مختلف، وكذلك الحق في الحصول على البيانات المتعلقة بك بتنسيق منظم، وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا؛

- الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - يحق لك تقديم طلب للاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية التي تقدم فيها دليلًا على الأسباب التي تبرر الاعتراض؛ يحتفظ المراقب بالحق في تقييم هذا الطلب، والذي قد لا يتم قبوله إذا كانت هناك أسباب مشروعة ومقنعة للمعالجة تتجاوز اهتماماتك وحقوقك وحرياتك. يحق لك أيضًا الاعتراض، في أي وقت ودون مبرر، على إرسال اتصالات تسويقية تجارية وترويجية ومباشرة، بما في ذلك الرسائل الإخبارية واستطلاعات السوق والدعوات إلى المناسبات من خلال أنظمة الاتصال الآلية وغير الآلية، بما في ذلك التنميط بقدر ما يتعلق الأمر بهذا التسويق المباشر. وفيما يتعلق بهذا النوع من الاتصالات، فإن هذا لا يخل بإمكانية ممارسة هذا الحق جزئيًا أيضًا، أي من خلال الاعتراض، على سبيل المثال، على إرسال الاتصالات الترويجية بالوسائل الآلية فقط. نعلمك أيضًا أن لديك الحق في الاعتراض على التنميط في أي وقت ودون مبرر؛

- الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - وفقًا للإجراءات المشار إليها في الفقرة أدناه، إذا كنت تعتقد أن المعالجة المتعلقة بك تنتهك تشريعات حماية البيانات، فيمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في الدولة العضو التي تقيم فيها أو تعمل فيها عادة، أو في المكان الذي حدث فيه الانتهاك المزعوم؛

- الحق في اتخاذ الإجراء القانوني المناسب (المادة 79 من اللائحة العامة لحماية البيانات). 

يحتفظ مراقب البيانات بالحق في تعديل المحتوى أو تحديثه ببساطة، جزئيًا أو كليًا، أيضًا بسبب التغييرات في التشريعات المعمول بها. لذلك يدعوك مراقب البيانات لزيارة هذا القسم بانتظام من أجل الاطلاع على أحدث إصدار من سياسة الخصوصية.