الإرجاع
سياسة الإرجاع
يمكنك أن تقرر إرجاع أي منتج تم شراؤه على www.missoni.com في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
إليك الطريقة:
- املأ نموذج الإرجاع عبر الإنترنت من خلال الوصول إلى هذه الصفحة
- تأكد من أن المنتجات في نفس الحالة التي استلمتها بها، مع إرفاق جميع العلامات، وإلا فلن نتمكن من قبول مرتجعاتك ورد المبلغ المدفوع
- ضع الملصق المطبوع مسبقًا والمدفوع مسبقًا على الصندوق الأصلي (أو على صندوق آخر بنفس القوة) لتغطية الملصق الصادر
- اطلب جمع الطرد على الرابط https://mydhl.express.dhl : سيأتي الساعي ويجمع الطرد أينما ومتى تريد.
سيتم التأمين على مرتجعاتك ضد السرقة أو الضياع أثناء النقل.
يمكنك فقط شحن مرتجعاتك من البلد الذي قدمت فيه طلبك.
إذا لم تستوفِ مرتجعاتك الشروط المدرجة، فسيتم إعادة الطرد إليك، ولن يتم رد المبلغ المدفوع.
لا يمكن إرجاع العطور والملابس الداخلية.
لمزيد من المعلومات حول شروط ممارسة حق الانسحاب، يرجى الرجوع إلى القسم القانوني.
المبالغ المستردة
نحن عادة نقبل الإرجاع في غضون 3 أيام عمل بعد تاريخ التسليم إلى مستودعنا. في أوقات الذروة، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام عمل. عند القبول، سنطلب على الفور استرداد الأموال، وسنرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
تختلف أوقات رد الأموال وفقًا لطريقة السداد المختارة:
بطاقة الائتمان: سيقوم مصرفنا برد المبلغ إليك في غضون 7 أيام عمل من رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد قبول الإرجاع. يعتمد الوقت المطلوب لظهور المبلغ المسترد في حسابك على جهة إصدار البطاقة.
PayPal: سيكون رد المبلغ المدفوع مرئيًا على حساب PayPal في غضون 24 ساعة من رسالة تأكيد قبول المرتجعات عبر البريد الإلكتروني.
Klarna: قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 14 يومًا لمعالجة المبالغ المستردة وتحديث رصيد طريقة السداد المتصلة.
