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INFORMATIVA PRIVACY
Sito Web Missoni S.p.A.
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (“GDPR”)
Gentile Utente,
di seguito sono illustrate le modalità di trattamento dei dati personali raccolti automaticamente o da Lei forniti attraverso la navigazione o l’uso del sito web https://www.missoni.com/it (di seguito, il “Sito Web”).
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è Missoni S.p.A., in persona del legale rappresentante, domiciliato presso la sede legale di Via Luigi Rossi 52, 21040, Sumirago (VA) (di seguito “Missoni”, “Società” o “Titolare del trattamento”).2. DATA PROTECTION OFFICER
In ragione delle attività di trattamento svolte, il Titolare del trattamento ha ritenuto necessario designare un Data Protection Officer, che potrà contattare scrivendo a dpo@missoni.com, Via Amedei 8, Milano oppure all’indirizzo email privacy@missoni.it.3. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
Per consentirLe di fruire del Sito Web e dei suoi servizi, ivi compresa la possibilità di effettuare acquisti, registrarsi e creare un proprio account personale, contattarci tramite il servizio clienti, nonché ottenere il reso di un prodotto acquistato o il rimborso (di seguito, i Servizi”), il Titolare del trattamento necessita di conoscere e trattare alcuni Suoi dati personali. Dati comunicati volontariamente dall’utentePer consentirLe l’acquisto dei nostri prodotti, Missoni ha necessità di acquisire il Suo nome, il Suo cognome, il Suo indirizzo di residenza, il Suo numero di telefono, la Sua email e i Suoi dati di pagamento.
Inoltre, per permetterLe di creare un Suo account al fine di agevolare i Suoi acquisti, Missoni ha necessità di acquisire il Suo sesso, il Suo nome, il Suo cognome, la Sua email e la Sua data di nascita.
Altresì, per consentirLe di entrare in contatto con Missoni tramite il servizio clienti, il Titolare del trattamento ha necessità di trattare il Suo nome, il Suo cognome, la Sua email, il Suo numero telefonico, il numero del Suo ordine e qualsiasi altro dato personale contenuto nel messaggio da Lei inviato. In ultimo, per permetterLe di effettuare resi dei prodotti acquistati o richiedere rimborsi, Missoni ha necessità di raccogliere il numero del Suo ordine, il Suo nome, il Suo cognome, la Sua mail, il Suo indirizzo di residenza, i Suoi dati di pagamento.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica, comporta l’acquisizione dei Suoi dati anagrafici, della Sua email, nonché degli eventuali altri dati inseriti nel messaggio o nei moduli da Lei inviati.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati, necessari per la fruizione del Sito Web, vengono trattati al solo fine di ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo dei Servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per ora o giorno, aree geografiche di provenienza, etc.) e per controllare il corretto funzionamento dei Servizi offerti.
I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione, fatta salva l’eventuale necessità di accertamento di reati da parte dell’autorità giudiziaria.
Cookie Policy
Il Sito Web utilizza le seguenti tipologie di cookie.
Cookie tecnici
Vengono utilizzati cookie tecnici e di sessione, ovvero piccoli file di testo contenenti una certa quantità di informazioni scambiate tra il Suo terminale o il Suo browser e il Sito Web, che permettono il corretto funzionamento e la fruizione dello stesso.
Cookie analitici
Questo Sito Web utilizza cookie analitici di prima e di terze parti. I cookie analitici vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’uso del Sito Web, in forma aggregata, in particolare sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, fornendo, altresì, analisi statistiche anonime al fine di migliorare l’utilizzo del Sito Web e rendere i contenuti più interessanti e attinenti ai desideri dell’utenza. Per visualizzare i link alle informative privacy delle terze parti, disabilitare tutti o alcuni dei menzionati cookie, si rinvia al seguente
Cookie di profilazione
Questo Sito Web utilizza cookie di profilazione di prima e di terze parti. Questi cookie non sono indispensabili, ma aiutano a personalizzare e migliorare la Sua esperienza all’interno del Sito Web. Ad esempio, ci aiutano a conoscere e ricordare le Sue preferenze e mostrare annunci pubblicitari rilevanti e personalizzati. Ci permettono, inoltre, di limitare il numero di volte in cui viene mostrato ogni annuncio, misurare l’efficacia della campagna pubblicitaria, ricordare la visita e condividere i dati raccolti con terzi, ad esempio inserzionisti.
L’eliminazione di questi cookie, quindi, per quanto non pregiudichi l’utilizzabilità generica del Sito Web, potrebbe comunque comportare una limitazione di alcune funzionalità. Per visualizzare i link alle informative privacy di tali terze parti, disabilitare tutti o alcuni dei menzionati cookie, si rinvia al seguente
Opzioni circa l’uso dei cookie da parte del Sito Web mediante le impostazioni del browser
L’erogazione di tutti i cookie è comunque disattivabile intervenendo sulle impostazioni del Suo browser. È opportuno evidenziare, tuttavia, come intervenire su queste impostazioni potrebbe rendere inutilizzabile il sito nel caso in cui si bloccassero i cookie indispensabili per l’erogazione dei nostri Servizi. Ad ogni modo, ogni browser dispone di impostazioni diverse per la disattivazione dei cookie. Di seguito trova i collegamenti alle istruzioni per i browser più comuni: Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera.
Nel dettaglio, i cookie presenti nel Sito sono i seguenti:
4. FINALITÀ, BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E NATURA DEL CONFERIMENTO
| Finalità | Base giuridica | Natura | |
|---|---|---|---|
| A. | Utilizzo dei contenuti e dei Servizi del Sito Web(i,ii) e garanzia della sicurezza delle reti e dell’informazione(iii). In questa finalità rientra la possibilità di effettuare acquisti, registrarsi e creare un proprio account personale, contattarci tramite il servizio clienti, nonché ottenere il reso di un prodotto acquistato o il rimborso, ivi compresa la possibilità di inoltrare richieste e comunicazioni tramite il Sito Web. Inoltre, in questa finalità rientra il trattamento di dati personali relativi al traffico, in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione. | (i) Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte (ii) Adempimento ad obblighi di legge (iii) Legittimo interesse | Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio. La mancata autorizzazione al loro trattamento comporterebbe l’impossibilità di usufruire dei contenuti e dei Servizi del Sito Web. Inoltre, la mancata autorizzazione al loro trattamento comporterebbe l’impossibilità di garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione. |
| B. | Iscrizione alla newsletter e ricevere informazioni di natura commerciale(i) e di soft spam(ii). In questa finalità rientra la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter e di avere comunicazioni ed informazioni di natura commerciale, di marketing diretto e di soft spam sui nostri Servizi e offerte, sugli sconti e su ogni altra iniziativa promozionale e di fidelizzazione adottata, sia attraverso sistemi di contatto tradizionali che totalmente automatizzati, come, a mero scopo esemplificativo, mediante l’utilizzo del Suo indirizzo di posta elettronica. | (i) Consenso espresso (ii) Legittimo interesse | Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo. La mancata autorizzazione al loro trattamento, pur non impedendo in alcun modo l’utilizzo del Sito Web, potrebbe non consentirLe di fruire a pieno dei vantaggi che offriamo alla nostra community attraverso informazioni di natura pubblicitaria, commerciale, di marketing diretto e di soft spam. |
| C. | Ricezione di offerte, sconti e altri benefici sulla base della profilazione(i). In questa finalità rientra la possibilità di ricevere offerte, sconti ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle Sue specifiche esigenze e propensioni di acquisto, anche partecipando a programmi di fidelizzazione, che prevedono ai fini del loro funzionamento la registrazione, l’individuazione e la profilazione dei dati relativi ai Suoi volumi di acquisto, alle Sue abitudini e scelte di consumo. | (i) Consenso espresso | Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo. La mancata autorizzazione al loro trattamento, pur non impedendo in alcun modo l’utilizzo del Sito Web, potrebbe non consentirci di invarLe comunicazioni personalizzate sulla base delle Sue abitudini e scelte di navigazione. |
5. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali di navigazione e quelli acquisiti attraverso l’utilizzo del Sito Web non saranno conservati per più di sette giorni.
In merito alle attività di trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di marketing diretto, la Società ha stabilito di provvedere alla cancellazione automatica dei Suoi dati personali, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in modo permanente e non reversibile, entro 7 anni dalla registrazione dei dati raccolti.
In merito alle attività di trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di profilazione, in ottemperanza con le richieste normative e purché siano state da Lei esplicitamente autorizzate, la Società ha stabilito di provvedere alla cancellazione automatica dei Suoi dati personali, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in modo permanente e non reversibile, 7 anni dalla registrazione di quelli utilizzati per finalità di profilazione.
In merito agli altri dati personali acquisiti, non potendo predeterminare con precisione il loro periodo di conservazione, il Titolare del trattamento si impegna fin da ora ad ispirare il loro trattamento ai principi di adeguatezza, pertinenza e minimizzazione dei dati, così come richiesto dal GDPR, verificando annualmente la necessità della loro conservazione. Ciò, fatto salvo il caso in cui sia necessario mantenere tali dati per adempire ad obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
6. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali trattati non saranno oggetto di diffusione a terzi, ma potranno comunque essere comunicati in relazione alle finalità di trattamento precedentemente esposte ai seguenti soggetti:
- coloro che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento;
- i titolari del trattamento facenti parte del nostro gruppo imprenditoriale o di enti collegati ad un organismo centrale esclusivamente per finalità amministrative interne;
- soggetti che svolgono finalità ausiliarie alle attività e ai servizi di cui al paragrafo 4, ovvero società che offrono servizi pubblicitari, di marketing e di comunicazione, società che offrono infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza informatica nonché progettazione e realizzazione di software e siti Internet, le società che offrono servizi utili a personalizzare e ottimizzare i nostri servizi, società che offrono servizi di analisi e sviluppo di dati (compresi quelli relativi alle interazioni degli utenti con i nostri servizi), centri di servizio, società o consulenti incaricati di fornire ulteriori servizi al Titolare del trattamento, nei limiti delle finalità per le quali sono stati raccolti.
Inoltre, potrà venire a conoscenza dei Suoi dati personali anche il nostro personale dipendente, purché sia precedentemente designato come soggetto che agisce sotto l’autorità del Titolare del trattamento a norma dell’art. 29 del GDPR o come Amministratore di Sistema.
7. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI
Il Titolare del trattamento potrebbe trasferire i Suoi dati personali verso paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea, compresi gli Stati Uniti d’America, per la gestione del database di Missoni. Tale trasferimento è sempre soggetto a garanzie adeguate attraverso l’utilizzo di Clausole Contrattuali Standard dell’Unione Europea. Per maggiori informazioni sulle norme di trasferimento dei dati verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, compresi i meccanismi sui cui ci basiamo noi, può consultare il sito della Commissione Europea qui. Per richiedere una copia di quelle sottoscritte da Missoni può mandare una mail all’indirizzo privacy@missoni.it.
8. EVENTUALI PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI
Missoni non utilizza processi decisionali automatizzati senza il Suo consenso, inclusa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4 del GDPR. Qualora Lei acconsenta alla profilazione, i dati da Lei forniti potranno essere utilizzati per analizzare o prevedere i Suoi gusti e le Sue preferenze, al fine di personalizzare il contenuto delle comunicazioni di marketing e di offrirLe prodotti e servizi personalizzati. In particolare, l’analisi potrebbe riguardare il numero, la tipologia, il valore e la regolarità degli acquisti di prodotti effettuati in un periodo di 7 anni. A seguito di tale analisi, che potrebbe essere effettuata anche in forma automatizzata, Lei potrà essere classificato in uno o più gruppi con caratteristiche diverse e ricevere comunicazioni che Missoni ritiene personalizzate sui Suoi gusti e sulle Sue preferenze. Ad esempio, laddove Lei acquistasse, entro un periodo di 7 anni, solo alcune tipologie di prodotti per un certo valore è possibile che riceva in futuro comunicazioni di marketing con riferimento a prodotti analoghi in una fascia di prezzo simile. Al contrario, potrebbe ricevere meno comunicazioni e promozioni relative ad altre tipologie di prodotti nel caso in cui non li abbia mai acquistati nel periodo di riferimento, in quanto il sistema presuppone che non si tratti di un prodotto di suo interesse. Su tale trattamento dei dati, prima dell’inizio dello stesso, Missoni ha condotto una specifica valutazione d’impatto sulla protezione dei dati per garantire che la profilazione sia effettuata con neutralità, accuratezza, efficienza e senza conseguenze dannose per l’interessato. Così come richiesto dall’art. 22, paragrafo 3, del GDPR, il Titolare del trattamento attua tutte le misure più appropriate per tutelare i Suoi diritti e le Sue libertà anche in caso di profilazione, oltre ad ogni ulteriore e legittimo diritto così come meglio esplicitato all’interno del successivo paragrafo 9 (“Diritti dell’Interessato”) di questa Informativa Privacy.